Tìm giải pháp AI cho ngành tài chính - ngân hàng Việt Nam

Việt Nam đã ghi nhận hơn 2,2 triệu tài khoản thanh toán cá nhân, với gần 17 tỉ giao dịch không dùng tiền mặt - Ảnh: QUANG ĐỊNH

Đó là nhận định của ông Nguyễn Hoàng Minh, trưởng văn phòng đại diện Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tại TP.HCM, tại hội thảo nâng cao năng lực ngành tài chính thông qua ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo), diễn ra ngày 3-4.

Theo ông Minh, để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng - một ngành luôn đòi hỏi sự đổi mới không ngừng và khả năng thích ứng cao, việc ứng dụng AI và xây dựng hạ tầng công nghệ tiên tiến sẽ tạo ra những bước đột phá lớn từ tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đến quản trị rủi ro, phân tích dữ liệu và phát triển các mô hình tài chính linh hoạt.

“Chúng ta có thể thấy rõ điều này qua sự hiện diện của các ngân hàng số, hệ thống thanh toán ứng dụng AI, tự động hóa quy trình nghiệp vụ, công nghệ nhận diện sinh trắc học trong xác thực giao dịch, hay các trợ lý tài chính ảo giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng”, ông Minh cho biết.

Theo đại diện Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, việc kiểm soát và ứng dụng AI không chỉ mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính minh bạch, tuân thủ quy định pháp luật và quản lý rủi ro toàn diện, từ đó ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính.

Trong khi đó ông Lê Hồng Minh, chủ tịch VNG, chia sẻ: “Với nhiều anh chị trong ngành tài chính và công nghệ thông tin có mặt tại đây, tôi không dám đưa ra hướng dẫn cụ thể, mà chỉ xin gợi ý một số nguyên tắc mà VNG đang áp dụng: nên làm, làm nhỏ cũng được nhưng làm nhiều thứ, làm với nhiều bộ phận khác nhau vì đây là cái giúp mình học được và làm với tốc độ nhanh nhất, thuyết phục ban giám đốc và hội đồng quản trị cho đầu tư nhưng không đòi hỏi ROI (hiệu quả đầu tư) ngay lập tức”.

Theo ông Minh, yêu cầu chứng minh hiệu quả tài chính ngay lập tức là rất khó, nhất là với công nghệ như AI. “Chúng tôi chọn đầu tư nhỏ, làm từng bước, nhưng triển khai ở nhiều phòng ban khác nhau. VNG không nghĩ mình có thể tạo ra một dự án “thay đổi cuộc chơi” như OpenAI với Microsoft hay Elon Musk. Nhưng chúng ta có thể áp dụng liên tục, ghi nhận kết quả và học hỏi qua từng bước”, ông Minh nói.

Tại hội thảo, các chuyên gia từ GreenNode (đơn vị AI Cloud của VNG), VNG Cloud và TrueID đã chia sẻ nhiều giải pháp AI chuyên sâu, giúp nâng cấp hoạt động ngành tài chính ngân hàng (BFSI), tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Giá vàng lao dốc, giá USD ngân hàng lần đầu chạm mốc 26.000 đồng

Sau khi tăng lên mức kỷ lục mọi thời đại, giá vàng quay đầu giảm mạnh, trong khi đó giá USD ngân hàng vọt lên 26.000 đồng/USD.