1. Trang chủ
2. Kinh tế

• Bình luận

Vạn Hạnh Mall nỗ lực vượt khủng hoảng sau loạt sự cố không mong muốn

14/04/2025 20:30

Sau hai sự cố thương tâm, Vạn Hạnh Mall cho biết đang dốc toàn lực vượt qua khủng hoảng, duy trì nhịp vận hành, đồng thời siết chặt an ninh, giữ chân khách hàng.

Khách hàng mua sắm tại Vạn Hạnh Mall chiều ngày 14-4 - Ảnh: NHẬT XUÂN

Trước chuỗi sự cố, Người đàn ông thiệt mạng nghi té lầu khi trèo về phòng ở bệnh viện

Chia sẻ với Tuổi Trẻ Online, đại diện Vạn Hạnh Mall không giấu được sự xúc động trước tình cảm và sự ủng hộ mạnh mẽ từ cộng đồng.

Vị này thừa nhận chuỗi sự cố liên tiếp đã tác động không nhỏ đến hoạt động chung của trung tâm. Sau sự việc đầu tiên, lượng khách có dấu hiệu phục hồi, đạt khoảng 80 - 90% so với trước. Tuy nhiên, vụ việc thứ hai xảy ra quá đột ngột, để lại cú sốc tâm lý không chỉ với khách mà cả nhân viên.

"Đến giờ chúng tôi vẫn như đang ngồi trên đống lửa, vẫn đang nỗ lực hết sức để có những bước đi và hành động tích cực hơn trong thời gian tới", vị này nói.

Không chỉ tăng cường an ninh, đại diện Vạn Hạnh Mall cho hay sẽ triển khai nhiều hoạt động tái thiết không gian nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm, vui chơi cho khách hàng đến trung tâm.

Theo đó, khu vực sảnh sự kiện sẽ được trung tâm thương mại thiết kế lại để tổ chức thêm nhiều hoạt động cộng đồng, giải trí và tương tác. 

"Chúng tôi sẽ đẩy mạnh hỗ trợ các gian hàng, tăng cường khuyến mãi, đồng thời tổ chức nhiều sự kiện kết nối để tạo không khí mua sắm sôi động, thu hút khách quay trở lại trong thời gian tới", đại diện Vạn Hạnh Mall nói.

Sau hai sự việc đau lòng, Vạn Hạnh Mall lên tiếng về 'lắng nghe và thấu hiểu'

Sau khi xảy ra hai sự việc đau lòng tại không gian bên trong trung tâm thương mại Vạn Hạnh Mall (TP.HCM), đơn vị vận hành trung tâm đã chính thức lên tiếng và nhận được sự tương tác lớn từ cộng đồng.