Để hiểu được tầm quan trọng của fulfillment thì cần nhận thức rõ rằng đây không đơn thuần là một phần của logistics. Fulfillment đóng vai trò quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình hoàn tất đơn hàng, từ tiếp nhận, xử lý, đóng gói, đến giao hàng và quản lý tồn kho.
Hiện tại, AFG Fulfillment là doanh nghiệp hàng đầu trong fulfillment thị trường Đông Nam Á. Đơn vị xử lý trung bình 50.000 đơn hàng mỗi ngày, đạt tỷ lệ giao hàng đúng hẹn lên đến 95%, giúp các đối tác kinh doanh giảm thiểu tối đa các chi phí vận hành và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Điều này đóng góp không nhỏ vào việc tạo ra sự phát triển bền vững và lâu dài cho hệ sinh thái thương mại điện tử tại Đông Nam Á.
Nhận thức được xu hướng số hóa mạnh mẽ, AFG đã đầu tư vào các giải pháp công nghệ tiên tiến như hệ thống quản lý kho bãi thông minh (WMS) và nền tảng quản lý đơn hàng tự động (OMS). Nhờ đó, quá trình vận hành của doanh nghiệp được tối ưu hóa đến từng chi tiết, từ việc quản lý tồn kho, tối ưu chi phí đóng gói đến tự động hóa quy trình vận chuyển.
Một trong những điểm mạnh vượt trội của AFG là hệ thống tích hợp với các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, 1686, Taobao, Temu, Alibaba... Các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của AFG có thể dễ dàng quản lý nhiều kênh bán hàng chỉ với một hệ thống duy nhất. Với hệ thống các kho bãi với tổng diện tích rộng 20.000 m², AFG cam kết đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng với tỷ lệ xử lý đơn hàng trong ngày lên tới 98%.
AFG Fulfillment với cam kết làm việc minh bạch và hỗ trợ tài chính linh hoạt cho khách hàngAFG Fulfillment với cam kết làm việc minh bạch và hỗ trợ tài chính linh hoạt cho khách hàng
Công ty đã xây dựng hệ thống nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản để cung cấp dịch vụ chăm sóc, quản trị khách hàng nhanh chóng và tận tâm. Đặc biệt, AFG có một đội ngũ Sale gọi xác nhận đơn hàng trong vòng 3 ngày và một hệ thống báo cáo vận đơn chi tiết, giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ quá trình giao nhận hàng hóa.
Ngoài ra, tỷ lệ đơn hàng không thể giao và phải hoàn trả của AFG chỉ ở mức <10%, 15%, điều này chứng minh cho khả năng vận hành hiệu quả và giảm thiểu tối đa rủi ro cho doanh nghiệp. AFG cam kết cung cấp các giải pháp tối ưu, giúp các đối tác giảm thiểu tình trạng tồn kho, lỗi đơn hàng, từ đó tối đa hóa lợi nhuận.
AFG Fulfillment với mạng lưới văn phòng, kho bãi địa phương tại Đông Nam Á
Một trong những chiến lược dài hạn của Nguyễn Gia Vinh và AFG Fulfillment là xây dựng một hệ sinh thái thương mại điện tử bền vững, không chỉ dựa vào tốc độ phát triển mà còn là sự ổn định và khả năng thích ứng với những biến động thị trường. AFG Fulfillment không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu chi phí mà còn hỗ trợ họ trong việc phát triển chiến lược kinh doanh lâu dài.
Theo ông Nguyễn Gia Vinh, "AFG không chỉ mong muốn trở thành một đơn vị cung cấp dịch vụ fulfillment hàng đầu Đông Nam Á, mà còn là đối tác chiến lược, đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình phát triển bền vững." Với sứ mệnh này, AFG đang tích cực mở rộng mạng lưới cả châu Á và phát triển các giải pháp thân thiện với môi trường nhằm hướng đến một hệ sinh thái thương mại điện tử bền vững và hiệu quả.
AFG Fulfillment cùng đội ngũ xuất sắc, tận tuỵ với khách hàng
AFG Fulfillment hiện nay không chỉ là một đơn vị hoàn tất đơn hàng xuất sắc mà còn là đại diện cho sự đổi mới và phát triển bền vững tại Đông Nam Á. AFG Fulfillment đang góp phần xây dựng một hệ sinh thái thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, từ đó tạo ra những giá trị lâu dài cho doanh nghiệp và nền kinh tế khu vực. Trong tương lai, AFG sẽ tiếp tục là động lực thúc đẩy sự phát triển của thị trường thương mại điện tử, góp phần làm bàn đạp chinh phục cho các doanh nghiệp đến cả nhưng thị trường châu Á rộng lớn hơn.
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ Việt Nam: Tầng 12A toà nhà Viwaseen, 48 P. Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: ( 84) 385 658 585
Website: https://www.afgfulfillmentglobal.com/
