Theo Sina, Zhang là hành khách trên chuyến bay CA2754 khởi hành từ Cù Châu đi Thành Đô tối 4/7/2024. Trong lúc chờ cất cánh, hành khách này đi về phía cuối cabin để tìm nhà vệ sinh, nhưng đã kéo nhầm cửa thoát hiểm R2.
Cửa bật mở khiến phao trượt khẩn cấp bung ra, buộc hãng phải hủy chuyến bay, bố trí ăn ở cho hành khách bị ảnh hưởng và sửa chữa máy bay.
