Không chỉ cung cấp giải pháp tài chính, VPBank Private xây dựng hệ sinh thái dịch vụ dành riêng cho khách hàng cao cấp, kết hợp quản lý tài sản với các trải nghiệm sống được cá nhân hóa.
Ra đời với định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng riêng theo chuẩn quốc tế, VPBank Private nhắm tới nhóm khách hàng có nhu cầu quản lý tài sản chuyên sâu.
Đóng vai trò là phân khúc cao nhất trong hệ thống ngân hàng bán lẻ, VPBank Private được định vị là đối tác đồng hành dài hạn của nhóm khách hàng tinh hoa. Dịch vụ này cung cấp giải pháp quản lý tài sản, tư vấn cá nhân hóa và các trải nghiệm phù hợp với phong cách sống, vị thế của từng khách hàng.
Trong đó, chương trình "phong vị thượng lưu" được giới thiệu như một gói đặc quyền, tập trung vào trải nghiệm sống bên cạnh dịch vụ tài chính.
Đặc quyền nghỉ dưỡng tại những resort và khách sạn 5-6 sao trên khắp toàn quốc - Ảnh: VPB
Cá nhân hóa trải nghiệm cho khách hàng cao cấp
Theo đại diện VPBank, điểm nhấn của chương trình là mức độ cá nhân hóa. Trải nghiệm của khách hàng được thể hiện qua chất lượng dịch vụ, không gian và sự thấu hiểu nhu cầu.
Vì vậy, mỗi đặc quyền đều hướng đến việc nâng tầm phong cách sống một cách tự nhiên, với tiêu chuẩn trải nghiệm cao và mức độ cá nhân hóa rõ nét. Các dịch vụ được thiết kế dựa trên nhu cầu và thói quen của từng khách hàng, từ nghỉ dưỡng, ẩm thực đến chăm sóc sức khỏe.
Ở mảng nghỉ dưỡng, khách hàng có thể tận hưởng kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Legacy Yên Tử, Amiana Resort Nha Trang, Langco Bay Retreat,… Đây là khu nghỉ dưỡng, khách sạn cao cấp - nơi mà dịch vụ cá nhân hóa và không gian riêng tư, giúp khách hàng có thể tái tạo năng lượng và cân bằng cuộc sống hơn.
Khách hàng cũng có thể lựa chọn các kỳ nghỉ được thiết kế riêng, từ phòng nghỉ tiêu chuẩn cao, dịch vụ đưa đón sân bay đến các trải nghiệm như spa, sân golf hay tour khám phá dành cho nhóm nhỏ.
Không chỉ vậy, VPBank cũng hỗ trợ ưu đãi 30% cho các khách hàng muốn sử dụng thêm dịch vụ hay đặt thêm phòng cho người thân.
VPBank Private mang tới những đặc quyền chăm sóc sức khỏe cao cấp toàn diện cho khách hàng giới thượng lưu - Ảnh: VPB
Trong lĩnh vực ẩm thực, VPBank Private mang đến đặc quyền ẩm thực dành riêng cho khách hàng Private tại các nhà hàng cao cấp. Khách hàng có thể lựa chọn các bữa ăn thiết kế riêng cho cặp đôi hoặc gia đình, với thực đơn chọn lọc và không gian riêng tại EL Gaucho, Omakase Niku by K hay Chapter Dining. Mỗi bữa ăn trở thành một trải nghiệm trọn vẹn – nơi nghệ thuật ẩm thực thăng hoa cùng phong cách sống tinh tế.
Song song với trải nghiệm sống, VPBank Private mang đến các đặc quyền chăm sóc sức khỏe cao cấp toàn diện tại các hệ thống bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec, phòng khám Family Medical Practice... Đây là cách để khách hàng duy trì sự cân bằng giữa thể chất và tinh thần, hướng đến một phong cách sống bền vững và trọn vẹn.
Trải nghiệm công nghệ cũng là một điểm nhấn khác biệt. Chỉ với vài thao tác trên ứng dụng VPBank NEO, khách hàng có thể dễ dàng đặt dịch vụ, truy cập vào đặc quyền và nhận sự hỗ trợ tận tình từ các giám đốc quan hệ khách hàng Private Banking.
Chính sự tinh gọn trong trải nghiệm số, kết hợp với dịch vụ cá nhân hóa, đã tạo nên chuẩn mực mới - nơi ngân hàng không còn là nơi "giữ tiền", mà trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong từng quyết định sống.
Tích hợp dịch vụ và hướng đến cá nhân hóa
Theo VPBank, việc kết hợp nền tảng số với dịch vụ cá nhân hóa giúp đơn giản hóa trải nghiệm, đồng thời duy trì sự phù hợp với từng khách hàng.
Thông qua "Phong vị thượng lưu", VPBank Private không chỉ mang đến trải nghiệm, mà đang từng bước định nghĩa lại chuẩn mực Private Banking tại Việt Nam - nơi tài sản được quản lý bài bản và cuộc sống được nâng tầm một cách tinh tế.
