Theo The Hindu, sau nỗ lực giải cứu, lực lượng cứu nạn phối hợp cùng cảnh sát và kỹ thuật viên của công ty đã đưa thành công 5 người về mặt đất an toàn.
Bữa tối trên không trung gặp sự cố, 5 người mắc kẹt suốt 2 tiếng (Video: One India News và The Tribune).
Những người mắc kẹt được xác định là vợ chồng cùng hai đứa con trong một gia đình và một nhân viên nữ của nhà hàng. Cơ sở này sử dụng cần cẩu thủy lực nâng bệ ăn và thực khách lên độ cao 36-38m để ngắm toàn cảnh làng Anachal trong dịch vụ bữa tối trên cao.
Tờ The Indian Express dẫn thông tin cơ quan chức năng cho biết, lỗi cảm biến của cần cẩu - được cho là do bảo trì không đầy đủ - là nguyên nhân khiến bệ ăn dừng giữa không trung. Người vận hành không thể hạ cần xuống vì hệ thống thủy lực bị vô hiệu.