Vụ việc xảy ra vào khoảng 19h ngày 10/10. Chị Vũ Kiều Anh (27 tuổi, đến từ TPHCM) cùng bạn ngồi nghỉ tại khu vực ghế gỗ đối diện với Hàm Cá Mập (cũ). Lúc này, một thanh niên bán hàng rong tiến tới gần 2 du khách và có hành vi không chuẩn mực.
Theo lời kể của chị Kiều Anh, người bán hàng rong tự ý xoa tay, đội lên đầu bạn của chị chiếc bờm hình con vịt. Thấy bạn mình không phản ứng lại, chị Kiều Anh yêu cầu nam thanh niên dừng lại vì cho rằng đây là hành vi quấy rối.