Theo tờ Khaosod, khoảng 11h ngày 10/9, khi vừa bước xuống xe, nhân viên vườn thú bất ngờ bị một con sư tử từ phía sau lao tới, kéo ngã và cắn xé. Sau đó, thêm nhiều con sư tử khác nhập đàn tấn công.
Vụ việc xảy ra tại khu tham quan bằng ô tô (drive-through). Ban đầu, nhiều du khách nghĩ rằng nhân viên có quen biết với bầy sư tử, thậm chí tưởng rằng chúng chỉ đang quấn quýt người chăm sóc, nên không ai dám lại gần.
Khi phát hiện nạn nhân gặp nguy hiểm, các du khách cố gắng bấm còi xe, la hét nhằm xua đuổi nhưng bất thành. Vụ việc kéo dài tới 15 phút trước khi lực lượng ứng cứu có mặt. Nạn nhân được đưa đi cấp cứu nhưng không qua khỏi.
