Theo Southwest Airlines, chính sách mới được công bố từ năm ngoái và bắt đầu có hiệu lực từ 27/1, đánh dấu sự thay đổi lớn đối với nhóm hành khách ngoại cỡ.
Cụ thể, theo quy định mới của hãng, hành khách không thể ngồi vừa ghế sẽ buộc phải mua thêm một chỗ ngồi ngay từ khâu đặt vé.
