Theo thông tin từ Ban quản lý, cả 3 trường hợp đều là nhóm du khách bị mất phương hướng khi trời tối, không xác định được vị trí. Khi được giải cứu, các nạn nhân không bị chấn thương nhưng rơi vào tình trạng đuối sức khi không tìm thấy lối ra.
Núi Bà Đen khá dễ chinh phục vào ban ngày trong khung giờ an toàn từ 6h đến 12h. Tuy nhiên, do địa hình có nhiều ngã rẽ phức tạp, với những người thiếu kinh nghiệm, không quen đường, nguy cơ gặp sự cố vào ban đêm là rất cao.
