Cửa hàng điện máy trên đường Phan Đăng Lưu, phường Đức Nhuận, TP.HCM trưng bày hàng tivi thanh lý, giá thấp nhất 1,5 triệu đồng - Ảnh: CÔNG TRUNG
Hút khách nhờ giá rẻ
Ghi nhận của Tuổi Trẻ tại nhiều siêu thị điện máy ở TP.HCM cho thấy khu vực hàng trưng bày, đổi trả luôn có khách ghé xem. Một số mẫu tivi giảm gần 70% so với giá niêm yết, máy giặt giảm 35-60%, tủ lạnh giảm 30-50%. Quạt điều hòa, máy nước nóng cũng rẻ hơn hàng mới vài triệu đồng.
Chị Thùy, ngụ phường Bình Thạnh, mua căn hộ chung cư để cho thuê. Muốn trang bị đủ tủ lạnh, máy giặt, máy nước nóng nhưng không đội vốn, chị tìm đến hàng thanh lý và đã qua sử dụng.
Tại một siêu thị trên quốc lộ 13, chị mua chiếc tủ lạnh LG bốn cánh giá 13 triệu đồng, trong khi hàng mới cùng loại khoảng 25-30 triệu đồng. Khi chọn máy giặt, chị hỏi kỹ sản phẩm đã chạy chưa, từng sửa chữa hay còn bảo hành bao lâu.
“Bên ngoài nhìn còn mới, giá rẻ hơn gần 4 triệu đồng. Tôi chỉ lo dùng vài tháng rồi hư, tiền sửa lại vượt khoản tiết kiệm” - chị Thùy nói.
Sau vài tháng sử dụng, tủ lạnh vẫn hoạt động ổn định. Máy giặt bị hở gioăng cao su, chảy nước và chạy ồn hơn nhưng vẫn dùng được. Chị Thùy cho rằng tổng chi phí vẫn thấp hơn đáng kể so với mua mới.
Theo các cửa hàng điện máy, nguồn hàng thanh lý khá đa dạng, từ sản phẩm trưng bày, hàng khách đổi trả đến thiết bị trầy xước khi vận chuyển hoặc từng bị lỗi và đã sửa chữa.
Hàng càng cũ, thiếu phụ kiện hoặc bảo hành ngắn thì giá càng thấp. Tuy nhiên, người mua khó biết thiết bị từng hỏng gì nếu người bán không cung cấp đầy đủ thông tin.
Người dùng tìm mua mặt hàng điện máy giá rẻ tại TP.HCM - Ảnh: CÔNG TRUNG
Trong số này, tivi trưng bày là mặt hàng gây tranh luận nhiều nhất. Tivi tại cửa hàng thường được bật 10-12 giờ/ngày, với độ sáng và màu sắc chỉnh cao để hình ảnh bắt mắt. Sau một năm, thiết bị có thể đã hoạt động hàng nghìn giờ dù bên ngoài vẫn còn mới.
Khi nào nên mua hàng trưng bày?
Ông Nguyễn Minh từng mua một chiếc tivi trưng bày rẻ hơn hàng mới hơn 3 triệu đồng. Sau hơn hai năm, màn hình bất ngờ tối thui. Nơi sửa chữa báo chi phí khoảng 7 triệu đồng, gần bằng giá một chiếc tivi mới.
Dù vậy, không phải ai mua tivi trưng bày cũng gặp sự cố. Bà Mỹ Kiều (65 tuổi, TP.HCM) cho biết gia đình mua chiếc tivi Sony 40 inch hàng trưng bày cách đây 10 năm.
Tivi được sử dụng thường xuyên, có hôm bật suốt đêm nhưng đến nay vẫn hoạt động tốt. Gần đây, thiết bị chỉ hỏng bộ phận nhận tín hiệu điều khiển từ xa, thay linh kiện xong lại sử dụng bình thường.
Trên các diễn đàn tiêu dùng, một số người cho rằng tivi trưng bày vẫn có thể dùng 5-7 năm nếu chọn kỹ và đặt ở nơi khô ráo. Với người thu nhập thấp, chiếc tivi giá khoảng 1,5 triệu đồng vẫn là khoản mua đáng cân nhắc.
Ở chiều ngược lại, nhiều người lo màn hình và linh kiện đã hao mòn do hoạt động liên tục. Tivi trưng bày cũng thường là mẫu đời cũ nên khi hỏng có thể khó tìm linh kiện, chi phí sửa chữa cao.
Thị trường điện máy cạnh tranh khốc liệt. Hàng mới hay hàng cũ, hàng thanh lý đều giảm giá mạnh, tìm cách thu hút khách mua - Ảnh: CÔNG TRUNG
Đại diện một siêu thị điện máy cho biết bảo hành của một số tivi trưng bày được tính từ lúc kích hoạt. Khi thanh lý, bảo hành chính hãng có thể đã hết, khách chỉ được nhà bán lẻ hỗ trợ thêm vài tháng.
Hàng đổi trả thường mới hơn, bảo hành còn dài nhưng mức giảm không nhiều. Người mua cần hỏi rõ lý do khách trước trả hàng, do không phù hợp nhu cầu hay vì tiếng ồn, rung lắc hoặc lỗi kỹ thuật.
Điều kiện đổi trả cũng chặt hơn. Nhiều nơi chỉ nhận lại sản phẩm còn nguyên vẹn, đủ phụ kiện, vỏ hộp và quà tặng. Nếu khách muốn trả hẳn, nhà bán lẻ có thể khấu trừ khoảng 20% giá trị trong tháng đầu.
