ACB nhận hai danh hiệu tại Giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM 2026

ACB được vinh danh tại Giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM 2026 - Ảnh: DNCC

Việc được vinh danh ở hai hạng mục tại Giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM 2026 tiếp nối những ghi nhận dành cho ACB trong quá trình hoạt động tại thành phố. 

Trước đó, ngân hàng cũng được vinh danh trong Top 50 doanh nghiệp, đơn vị tiêu biểu có thương hiệu và sản phẩm chủ lực của TP.HCM nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.

Dấu ấn từ hiệu quả hoạt động và sức mạnh thương hiệu

Hơn ba thập kỷ phát triển, ACB theo đuổi chiến lược tăng trưởng gắn với hiệu quả hoạt động, quản trị minh bạch và trải nghiệm khách hàng. Giai đoạn 2023-2025, ngân hàng duy trì lợi nhuận sau thuế trên 15.000 tỉ đồng mỗi năm.

Không chỉ tạo ra giá trị cho cổ đông và khách hàng, ngân hàng còn đóng góp tích cực cho nền kinh tế khi nhiều năm thuộc nhóm doanh nghiệp nộp ngân sách lớn. Năm 2025, ACB nằm trong Top 3 ngân hàng tư nhân có mức đóng góp ngân sách Nhà nước cao nhất với gần 5.800 tỉ đồng.

Đổi mới sáng tạo là động lực cốt lõi cho tăng trưởng dài hạn tại ACB - Ảnh: DNCC

Cùng với hoạt động kinh doanh, ngân hàng đầu tư vào truyền thông và ứng dụng công nghệ trong tiếp cận, chăm sóc khách hàng. Hệ thống Marketing Automation của ngân hàng có khả năng tiếp cận hơn 8 triệu khách hàng định danh, với trung bình hơn 28 triệu lượt tương tác mỗi tháng. Đây là yếu tố giúp ngân hàng nâng cao chất lượng trải nghiệm và hiệu quả truyền thông thương hiệu.

Theo bảng xếp hạng Brand Finance Global Banking 500 năm 2026, ACB tăng 18 bậc, lên vị trí 283. Đây là một trong những chỉ số được ngân hàng sử dụng để đánh giá sự phát triển thương hiệu trên thị trường quốc tế.

Công nghệ và dữ liệu thúc đẩy đổi mới sáng tạo

Trong bối cảnh công nghệ đang làm thay đổi hoạt động ngành tài chính - ngân hàng, ACB xác định công nghệ, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) là những thành tố trong chiến lược phát triển dài hạn.

Giai đoạn 2025-2030, ngân hàng triển khai chiến lược C1425, hướng đến mô hình tập đoàn tài chính tích hợp, cung cấp các giải pháp cá nhân hóa trên nền tảng tích hợp công nghệ, dữ liệu và AI.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, ngân hàng đã xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số với các đơn vị chuyên trách như Khối Ngân hàng số, Khối Công nghệ thông tin, Phòng Dữ liệu phân tích, Phòng Sáng tạo và Văn phòng Quản lý chuyển đổi. 

Hiện nay, ACB có hơn 1.000 nhân sự công nghệ, chiếm khoảng 8% tổng số lao động toàn hệ thống.

Một trong những giải pháp được triển khai là trợ lý ảo GENAI ONE, do đội ngũ nội bộ phát triển nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Theo số liệu ngân hàng cung cấp, trong sáu tháng đầu năm 2026, giải pháp hỗ trợ chuyển đổi thành công hơn 36.000 khách hàng, với khoảng một triệu lượt sử dụng trên toàn hệ thống.

Gắn hoạt động kinh doanh với phát triển bền vững

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, ACB theo đuổi định hướng phát triển gắn với những giá trị lâu dài cho xã hội và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo. 

Tại TP.HCM, ngân hàng tham gia các chương trình hợp tác theo mô hình Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp nhằm kết nối đào tạo với nhu cầu thực tiễn. Ngân hàng đồng hành cùng Đại học Quốc gia TP.HCM trong các hoạt động phát triển nguồn nhân lực, nghiên cứu và đổi mới sáng tạo.

ACB và UEH ký kết hợp tác triển khai học bổng ACB - Trần Mộng Hùng - Ảnh: DNCC

Gần đây, ngân hàng ký kết hợp tác cùng Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH) triển khai chương trình học bổng ACB - Trần Mộng Hùng dành cho sinh viên có thành tích học tập xuất sắc. Ngân hàng cũng đồng hành với chương trình Tuổi Trẻ Startup Award, hướng đến hỗ trợ các doanh nhân trẻ và thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp.

Trong lĩnh vực phát triển bền vững, ngân hàng cho biết đang chuyển dần từ các hoạt động an sinh mang tính hỗ trợ ngắn hạn sang mô hình tạo giá trị chung (Creating Shared Value - CSV), tập trung vào ba lĩnh vực giáo dục, sức khỏe và môi trường. Ngân hàng cũng đã hoàn thiện chiến lược phát triển bền vững giai đoạn 2026-2030, với định hướng gắn các mục tiêu môi trường, xã hội và quản trị (ESG) với hoạt động kinh doanh.

Hơn ba thập kỷ đồng hành cùng TP.HCM, ACB luôn tin rằng sự phát triển của doanh nghiệp phải gắn liền với sự phát triển của Thành phố. 

Giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM 2026 và hạng mục Thương hiệu Vàng Đổi mới sáng tạo là sự ghi nhận cho những đóng góp của ngân hàng vào năng lực cạnh tranh và các động lực tăng trưởng mới của thành phố.