AI, bán dẫn, chuyển đổi số được FPT phát triển mỗi ngày để hàng triệu người Việt thêm tiện ích, doanh nghiệp bứt phá… là nội dung được chia sẻ tại Techday 2024 - diễn đàn công nghệ quốc tế quốc tế thường niên được
Bà Nguyễn Đỗ Quyên: “Công nghệ cũng đã giúp chúng tôi sống sót một cách thần kỳ trong đại dịch Covid-19”.
Được biết, hệ thống nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng FPT Long Châu hiện đang có 26 triệu khách hàng toàn quốc nhờ tích hợp các giải pháp công nghệ tiên tiến. Hệ thống cũng ứng dụng AI để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Một trong những tính năng nổi bật theo bà Quyên là chức năng nhận diện toa thuốc và nhắc nhở dùng thuốc tự động. Với độ nhận diện chính xác lên đến 98%, AI hỗ trợ người dùng thiết lập lịch uống thuốc và nhắc nhở theo liệu trình điều trị, góp phần giúp bệnh nhân tuân thủ phác đồ điều trị một cách hiệu quả và thuận tiện hơn.
Với hệ thống tiêm chủng, FPT Long Châu còn triển khai tính năng sổ tiêm chủng điện tử, cho phép các phụ huynh không chỉ có thể theo dõi lịch tiêm của con em mà còn có thể quản lý sổ tiêm chủng của cả gia đình.
Dược sĩ Long Châu mỗi ngày dành ra 20 phút học tập với AI Mentor
Đặc biệt, AI còn được áp dụng trong việc đào tạo dược sĩ FPT Long Châu. Theo đó, giáo trình học của hơn 16.000 dược sĩ trên 2.000 nhà thuốc đều được cá nhân hóa bởi AI.
Mỗi ngày, dược sĩ chỉ cần dành ra 20 phút học tập với AI Mentor cùng giáo trình được thiết kế “đo ni đóng giày” cho từng cá nhân, giúp các dược sĩ nắm vững kiến thức chuyên môn, từ đó nâng cao trình độ nghiệp vụ và có thể đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
“Chúng ta cần tận dụng công nghệ một cách có quản lý, có khuôn khổ. Trước khi đưa công nghệ vào sử dụng trong doanh nghiệp, cần phải trả lời tốt câu hỏi bài toán của chúng ta là gì”, bà Quyên nhấn mạnh.
Được biết, Long Châu hiện đã vượt chuỗi FPT Shop để đóng góp chính cho chỉ số kinh doanh của FPT Retail.
Ảnh: Tình hình kinh doanh của Long Châu.
9 tháng đầu năm, chuỗi ghi nhận doanh thu tăng trưởng ở mức 62% lên 18.006 tỷ đồng, chiếm 62% doanh thu toàn FRT và hoàn thành 85% kế hoạch năm 2024. Đồng thời, hiệu quả hoạt động được duy trì với doanh thu trung bình trên mỗi nhà thuốc vào khoảng 1,2 tỷ/tháng, tương đương với các quý trước trong năm.
Lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay (EBITDA) chuỗi Long Châu 9 tháng đạt 692 tỷ đồng - tăng 68% so với cùng kỳ năm ngoái.