CBV - Doanh nghiệp lữ hành trong hệ sinh thái du lịch tích hợp
Crystal Bay Vietnam là đơn vị lữ hành quốc tế, hoạt động chuyên sâu tại các thị trường Nga, Trung Á và Mông Cổ - những thị trường có thời gian lưu trú dài (7- đến 14 đêm) và mức chi tiêu cao khi gắn với nghỉ dưỡng biển, dịch vụ trọn gói.
Trong giai đoạn trước đại dịch và giai đoạn phục hồi sau 2022, CBV đã tổ chức hàng trăm chuyến bay charter (bay thuê chuyến) mỗi năm, đưa hàng chục nghìn lượt khách quốc tế về Việt Nam.
Đặc điểm nổi bật của các chương trình này là hệ số lấp đầy (Load Factor) thường xuyên đạt 85-95%, tỷ lệ khách sử dụng gói All-Inclusive trên 70%, thời gian lưu trú bình quân 8-10 đêm
Khác với mô hình lữ hành truyền thống chỉ đóng vai trò trung gian, CBV được định vị là mắt xích trung tâm trong hệ sinh thái du lịch tích hợp của CBG, gồm lữ hành và quản lý điểm đến (DMC): thiết kế tour, điều phối dịch vụ mặt đất; lưu trú và nghỉ dưỡng: hệ thống khách sạn, resort với dịch vụ trọn gói quy mô lớn; sản phẩm du lịch mới: nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe toàn diện (wellness), nghỉ dưỡng dài ngày, trải nghiệm theo mùa; hàng không charter: tổ chức bay thuê chuyến gắn chặt với tour trọn gói.
CBG đầu tư sản phẩm du lịch và hàng không thành một chuỗi thống nhất (Ảnh: CBV).Từ CBV đến CBAIR: Nâng cấp mô hình, không đổi bản chất
CBAir không làm CBV rẽ ngang sang hàng không mà đây là bước nâng cấp mô hình doanh nghiệp lữ hành lên cấp độ kiểm soát chuỗi giá trị cao hơn. CBV xác định lữ hành vẫn là lõi, nhưng được hỗ trợ bởi một công cụ chiến lược có khả năng quyết định nhịp độ và quy mô tăng trưởng.
Đại diện CBAir cho biết: “Trong dài hạn, mô hình này góp phần tăng tính chủ động cho du lịch Việt Nam, giảm mùa vụ, ổn định việc làm cho người lao động nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong lĩnh vực du lịch - hàng không tích hợp.
Từ góc nhìn đó, CBAir không chỉ là một hãng bay mới, mà là biểu hiện của một tư duy phát triển đã được kiểm chứng qua dữ liệu và vận hành thực tiễn: từ lữ hành, làm chủ chuỗi giá trị, nâng cấp bằng chính năng lực tích lũy”.
